Video ist in Arbeit. Bis dahin führt Sie die Anleitung sicher ans Ziel.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Was Sie dafür brauchen
- Ihren Tracking-Code. Den holen Sie sich unter Tracking-Code mit einem Klick auf «Kopieren».
- Administrator-Rechte in WordPress. Nur damit dürfen Sie Plugins installieren.
Anmelden und Plugin installieren
- Melden Sie sich in Ihrem WordPress-Adminbereich an.
- Klicken Sie links im Menü auf «Plugins», dann auf «Plugin hinzufügen»/strong>.
- Tippen Sie oben rechts ins Suchfeld Trustlytics ein.
- Klicken Sie beim Plugin «Trustlytics Analytics» auf «Jetzt installieren».
Die Installation dauert ein paar Sekunden. Der Button wechselt danach auf «Aktivieren».
Plugin aktivieren
Klicken Sie auf «Aktivieren». Erst damit wird das Plugin scharf, vorher liegt es nur auf Ihrem Server herum.
Tracking-Code einfügen
- Klicken Sie links im Menü auf «Trustlytics». Der Eintrag ist nach der Aktivierung neu dazugekommen.
- Fügen Sie Ihren Tracking-Code in das Textfeld ein.
- Klicken Sie auf «Änderungen speichern».
Fertig. Ab jetzt läuft der Code auf jeder Seite Ihrer Webseite, ganz automatisch. Auch auf Seiten, die Sie erst nächste Woche anlegen.
Status prüfen
Nach dem Speichern zeigt Ihnen das Plugin oben auf der Seite, woran Sie sind:
| Anzeige | Was das heisst |
|---|---|
| 🟢 Aktiv | Alles sitzt. Daneben steht, für welche Domain das Tracking läuft. |
| ⚪ Inaktiv | Es ist noch kein Code gespeichert. Fügen Sie ihn im Feld darunter ein. |
Erscheint stattdessen die Meldung, dass keine Domain gefunden wurde, war der eingefügte Code unvollständig. Holen Sie ihn nochmals über den Kopieren-Button und fügen Sie ihn neu ein.
Prüfen
Der Status im Plugin sagt Ihnen, dass der Code gespeichert ist. Ob er auf Ihrer Webseite tatsächlich zählt, sehen Sie in Trustlytics selbst:
- Öffnen Sie Ihre Webseite in einem neuen Browserfenster.
- Klicken Sie ein paar Seiten durch.
- Wechseln Sie in Trustlytics zum Bericht Echtzeit
- Innerhalb weniger Sekunden sollte dort Ihr eigener Besuch erscheinen.
Steht dort etwas, ist alles richtig eingebaut. Bleibt es leer, hilft der Abschnitt weiter unten.
Wenn nichts gezählt wird
Fünf Ursachen decken fast alle Fälle ab:
| Ursache | Was Sie tun |
|---|---|
| Caching-Plugin | Der häufigste Fall bei WordPress. Ihr Caching-Plugin liefert noch die alte Seitenversion aus. Leeren Sie den Cache, meist über einen Button im oberen Balken oder in den Plugin-Einstellungen. |
| Plugin nicht aktiviert | Installiert ist nicht aktiviert. Schauen Sie unter «Plugins» nach, ob Trustlytics dort als aktiv erscheint. |
| Status steht auf «Inaktiv» | Dann ist kein Code gespeichert. Fügen Sie ihn ein und klicken Sie auf «Änderungen speichern». |
| Falsche Domain im Status | Steht dort eine andere Adresse als Ihre? Dann haben Sie den Code eines anderen Kontos eingefügt. Holen Sie ihn nochmals aus Ihrem Trustlytics-Konto. |
| Falsche Adresse hinterlegt | Der Code funktioniert nur auf der Webseite, die in Ihrem Trustlytics-Konto steht. Prüfen Sie das unter Webseite. |
Häufige Fragen
Kostet das Plugin etwas?
Nein. Das Plugin ist kostenlos und im offiziellen WordPress-Verzeichnis verfügbar. Sie brauchen lediglich ein Trustlytics-Konto, damit Sie einen Tracking-Code haben.
Muss ich den Code auf jeder Seite einzeln einfügen?
Nein. Das ist ja gerade der Sinn des Plugins. Ein Eintrag genügt, der Code erscheint danach auf allen Seiten. Auch auf denen, die Sie später anlegen.
Überlebt der Code ein Theme-Update?
Ja. Genau dafür gibt es das Plugin. Der Code liegt nicht im Theme, sondern im Plugin, und ein Theme-Update rührt ihn nicht an.
Was passiert, wenn ich das Plugin deaktiviere?
Dann wird der Code nicht mehr eingebunden, und Trustlytics zählt keine neuen Besuche. Ihre bisherigen Zahlen bleiben in Trustlytics erhalten. Aktivieren Sie das Plugin wieder, läuft die Zählung weiter.
Sendet das Plugin selbst Daten an Trustlytics?
Nein. Das Plugin fügt lediglich den Tracking-Code in Ihre Seiten ein. Gezählt wird danach vom Code selbst, und zwar nur Besuche. Keine Konten, keine Passwörter, keine persönlichen Daten Ihrer Besucher.
Wird meine Webseite dadurch langsamer?
Nein. Das Plugin selbst tut fast nichts, und das Skript ist winzig und lädt im Hintergrund, ohne den Aufbau Ihrer Seite aufzuhalten.
Brauchen meine Besucher jetzt ein Cookie-Banner?
Nein. Trustlytics arbeitet ohne Cookies. Ihre Besucher müssen nichts wegklicken.
Ich finde das Plugin bei der Suche nicht. Woran liegt das?
Tippen Sie den Namen vollständig ein und achten Sie auf die Schreibweise: Trustlytics. Erscheint es trotzdem nicht, fehlen Ihnen womöglich die Rechte zum Installieren. Wenden Sie sich in diesem Fall an einen Administrator Ihrer Webseite.
Ich habe meine Webseiten-Adresse geändert. Was jetzt?
Dann ändert sich auch Ihr Tracking-Code. Holen Sie den neuen aus Ihrem Trustlytics-Konto und ersetzen Sie ihn im Plugin. Ohne diesen Schritt zählt Trustlytics keine neuen Besuche mehr.