Video ist in Arbeit. Bis dahin führt Sie die Anleitung sicher ans Ziel.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
So finden Sie die Seite Webseite
Klicken Sie in der obere Menüleiste auf « (Einstellungen)».
Links öffnet sich das Menü Einstellungen. Wählen Sie dort «Webseite».
Die Seite Webseite öffnet sich.
Eines vorweg: alles ist ein Formular
Wie bei den anderen Einstellungsseiten gilt auch hier: Das Ganze ist ein einfaches Formular. In diesem Fall sogar mit nur einem einzigen Feld. Sie tragen Ihre Webseiten-Adresse ein, und wirksam wird nichts, bevor Sie auf «Speichern» klicken.
Heisst konkret: Tippen Sie eine neue Webseiten-Adresse ein und verlassen die Seite, ohne zu speichern, ist die alte Angabe wieder da. So ist es gebaut. Also erst eintragen, dann ein Klick auf «Speichern», erledigt.
Webseite erfassen
Mehr als dieses eine Feld gibt es nicht:
| Feld | Was eintragen |
|---|---|
| URL | Die vollständige Adresse Ihrer Webseite, zum Beispiel https://www.example.com. |
Drei Regeln, damit es auf Anhieb klappt:
- Die Adresse muss mit
https://beginnen, nicht mithttp://. Trustlytics akzeptiert nur sichere Adressen. Das schützt Sie und Ihre Besucher. - Geben Sie die komplette Adresse ein, genau wie im Beispiel
https://www.example.com. - Ist schon eine Adresse hinterlegt, steht sie bereits im Feld. Sie überschreiben sie einfach.
Danach klicken Sie auf «Speichern».
Webseiten-Adresse ändern
Ändern Sie hier die Webseiten-Adresse, zum Beispiel weil Sie auf eine neue Domain umgezogen sind, gibt es einen zweiten Schritt, den Sie nicht vergessen dürfen: Sie müssen danach Ihren Tracking-Code neu kopieren und auf der neuen Webseite einbauen.
Der Grund dahinter ist einfach: Der Tracking-Code enthält Ihre Webseiten-Adresse. Ändert sich die Adresse, passt der alte Code nicht mehr. Und ohne den aktualisierten Code werden keine neuen Besuche mehr gezählt. Ihre Auswertung würde also einfach stehen bleiben, und das merken Sie oft erst nach Tagen. Deshalb gleich richtig machen.
So gehen Sie vor:
- Neue Adresse hier eingeben und speichern.
- Zum Menüpunkt «Tracking-Code» wechseln.
- Den dort angezeigten Code kopieren.
- Den Code auf Ihrer neuen Webseite einbauen. Am besten ersetzen Sie den alten Code gleich dabei.
Was passiert mit meinen bisherigen Zahlen?
Jetzt der Teil, den viele übersehen, der aber richtig wichtig ist: Ihre bisher gesammelten Zahlen bleiben erhalten und vermischen sich mit den Daten der neuen Adresse. Wenn Sie hier einfach die Adresse ändern, fangen Sie nicht bei null an. Ihre Auswertung zeigt weiterhin die alten Besuche der vorherigen Webseite, und die neuen kommen einfach dazu.
Das ist genau richtig, wenn es dieselbe Webseite bleibt. Etwa bei einem reinen Domain-Umzug von alt.ch auf neu.ch, mit den gleichen Inhalten und den gleichen Besuchern. Dann wollen Sie ja, dass die Geschichte lückenlos weiterläuft.
Sind Sie unsicher, welcher Weg der richtige ist? Fragen Sie kurz beim Support nach, bevor Sie etwas ändern. Zwei Minuten Nachfrage sind bezahlbar, eine vermischte Statistik lässt sich nachträglich kaum mehr entwirren.
Gut zu wissen
Häufige Fragen
Warum muss die Adresse mit https:// beginnen?
Weil Trustlytics nur sichere Verbindungen akzeptiert. http:// ohne das «s» ist die unverschlüsselte Variante. Praktisch jede seriöse Webseite läuft heute über https://. Steht bei Ihnen noch http://, ist das meist ein Zeichen, dass an Ihrer Webseite etwas nicht stimmt.
Ich habe die Adresse geändert, aber es werden keine neuen Besuche gezählt. Warum?
Sehr wahrscheinlich, weil der Tracking-Code noch nicht neu eingebaut wurde. Der alte Code passt nach einer Adressänderung nicht mehr. Kopieren Sie den aktuellen Code unter «Tracking-Code» und bauen Sie ihn auf der neuen Webseite ein.
Kann ich mehrere Webseiten in einem Konto auswerten?
Nein. Ein Abonnement gilt für eine Webseite. Möchten Sie eine zweite Webseite messen, schliessen Sie dafür ein weiteres Abonnement ab. So bleiben die Zahlen der beiden Webseiten auch sauber getrennt, was für die Auswertung ohnehin der bessere Weg ist.
Ich sehe die Meldung, meine Domain sei schon registriert. Was nun?
Diese Meldung erscheint, wenn die Adresse bereits bei einem anderen Trustlytics-Konto hinterlegt ist. Gehört die Domain Ihnen, wenden Sie sich an den Support. Wir prüfen das.
Verliere ich meine alten Zahlen, wenn ich die Adresse ändere?
Nein. Ihre bisherigen Zahlen bleiben erhalten und laufen mit den neuen zusammen weiter. Möchten Sie stattdessen sauber getrennte Statistiken für eine komplett andere Webseite, fangen Sie besser mit einem neuen Konto an. Im Zweifel fragen Sie kurz beim Support nach.
Muss ich «www» mit eintragen?
Tragen Sie die Adresse so ein, wie Ihre Besucher sie tatsächlich aufrufen. Läuft Ihre Webseite unter www.example.com, gehört das «www» dazu. Öffnet sie ohne, lassen Sie es weg. Im Zweifel schauen Sie in Ihre Browserzeile, dort steht die richtige Variante.
Wo finde ich die aktuell hinterlegte Adresse?
Genau hier. Sobald Sie die Seite öffnen, steht Ihre gespeicherte Adresse im Eingabefeld. Wenn Sie nur nachschauen möchten, ändern Sie nichts und verlassen die Seite einfach wieder.