Video ist in Arbeit. Bis dahin führt Sie die Anleitung sicher ans Ziel.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Was Sie dafür brauchen
Zwei Bedingungen von Wix: Eigener Code lässt sich nur einfügen, wenn Ihre Webseite veröffentlicht ist und eine eigene Domain damit verbunden ist. Das setzt in der Regel ein kostenpflichtiges Wix-Paket voraus. Mit einer Gratis-Webseite unter einer wix.com-Adresse steht diese Funktion nicht zur Verfügung.
- Ihren Tracking-Code. Den holen Sie sich unter Tracking-Code mit einem Klick auf «Kopieren».
- Zugang zu Ihrem Wix-Dashboard. Also die Verwaltung Ihrer Webseite, nicht den Editor.
Zur Code-Verwaltung
- Melden Sie sich bei Wix an und wählen Sie die Webseite aus, die Sie messen möchten.
- Klicken Sie im Dashboard links auf «Settings» (Einstellungen).
- Scrollen Sie nach unten zum Bereich «Development &integrations» (Entwicklung & Integrationen) und klicken Sie auf «Custom code» (Eigener Code).
Tracking-Code hinzufügen
Klicken Sie oben rechts auf «+ Add Custom Code » (+ Eigenen Code hinzufügen). Es öffnet sich ein Fenster mit mehreren Feldern.
Fügen Sie Ihren Tracking-Code in das grosse Textfeld ein.
Namen vergeben
Darunter tragen Sie einen Namen ein. Schreiben Sie schlicht Trustlytics hinein.
Das ist keine Formalität. Sobald Sie später einen zweiten oder dritten Code hinzufügen, unterscheiden Sie sie nur noch am Namen. Ohne Bezeichnung stehen dort mehrere gleich aussehende Einträge, und Sie wissen nicht mehr, welcher wofür da ist.
Seiten auswählen
Unter «Add Code to Pages» (Code zu Seiten hinzufügen) wählen Sie «All pages» (Alle Seiten).
Darunter erscheint eine zweite Frage: Soll der Code einmal pro Besuch oder auf jeder geöffneten Seite laden? Wählen Sie «Load code on each new page» (Code auf jeder neuen Seite laden).
Platzierung
Unter «Place Code in» (Code platzieren in) stehen drei Möglichkeiten zur Wahl: Head, Body – start (Anfang) und Body – end (Ende).
Wählen Sie «Head». Nur dort wird der Code früh genug geladen, damit auch kurze Besuche zuverlässig gezählt werden. Bei einer der beiden anderen Optionen verlieren Sie einen Teil Ihrer Zahlen.
Code-Typ
Bevor Sie speichern, fehlt noch eine Einstellung: der Code-Typ. Wix möchte wissen, in welche Datenschutz-Kategorie Ihr Code gehört, damit die Webseite die Vorgaben einhalten kann. Klicken Sie oben im Fenster auf «Code Type» (Code-Typ).
Wählen Sie «Essential» (Essenziell).
Danach klicken Sie auf «Apply» (Anwenden).
Und warum das wichtig ist: Stufen Sie den Code in eine Kategorie ein, die eine Einwilligung verlangt, wird er nur bei Besuchern geladen, die zugestimmt haben. Ihre Zahlen wären dann unvollständig, ohne dass Sie es merken.
Kontrollieren und aktivieren
Sie landen zurück in der Übersicht. Prüfen Sie bei Ihrem Eintrag drei Dinge:
| Angabe | Soll dort stehen |
|---|---|
| Bereich | Head (Kopfzeile) |
| Applied on (Angewendet auf) | All pages (Alle Seiten) |
| Code type (Code-Typ) | Essential (Essenziell) |
Stimmt eine Angabe nicht, klicken Sie den Eintrag an und korrigieren Sie sie.
Zum Schluss der Schalter. Rechts neben Ihrem Eintrag sitzt ein Schalter. Steht er links und ist grau, ist der Code noch nicht aktiv. Klicken Sie darauf, damit er nach rechts springt und farbig wird.
Prüfen
Jetzt der Moment der Wahrheit, und der dauert keine zwei Minuten:
- Öffnen Sie Ihre Webseite in einem neuen Browserfenster.
- Klicken Sie ein paar Seiten durch.
- Wechseln Sie in Trustlytics zum Bericht Echtzeit
- Innerhalb weniger Sekunden sollte dort Ihr eigener Besuch erscheinen.
Steht dort etwas, ist alles richtig eingebaut. Bleibt es leer, hilft der Abschnitt weiter unten.
Wenn nichts gezählt wird
Fünf Ursachen decken fast alle Fälle ab:
| Ursache | Was Sie tun |
|---|---|
| Schalter nicht aktiviert | Der häufigste Fall. Prüfen Sie in der Übersicht, ob der Schalter rechts steht und farbig ist. |
| Falsche Platzierung | Steht dort «Body» statt «Head»? Öffnen Sie den Eintrag und stellen Sie auf Head um. |
| Falscher Code-Typ | Steht dort etwas anderes als Essential (Essenziell), wird der Code nur nach Einwilligung geladen. Auf Essential (Essenziell) ändern. |
| Webseite nicht veröffentlicht | Eigener Code läuft nur auf der veröffentlichten Webseite mit eigener Domain, nicht in der Vorschau. |
| Falsche Adresse hinterlegt | Der Code funktioniert nur auf der Webseite, die in Ihrem Trustlytics-Konto steht. Prüfen Sie das unter Webseite. |
Häufige Fragen
Brauche ich ein kostenpflichtiges Wix-Paket?
Ja. Eigener Code steht nur zur Verfügung, wenn Ihre Webseite veröffentlicht ist und eine eigene Domain damit verbunden ist. Beides setzt in der Regel ein Premium-Paket voraus.
Ich finde «Custom code» (Eigener Code) nicht in den Einstellungen. Woran liegt das?
Scrollen Sie weit genug nach unten, der Bereich «Development &integrations» (Entwicklung & Integrationen) liegt am Ende der Liste. Fehlt er ganz, ist Ihre Webseite noch nicht veröffentlicht oder es fehlt die eigene Domain.
Warum «Essential» (Essenziell) und nicht «Analytics» (Analyse)?
Weil Trustlytics keine Cookies setzt und deshalb keine Einwilligung Ihrer Besucher braucht. Stufen Sie den Code als Analyse-Code ein, lädt er nur bei Besuchern, die einem Cookie-Banner zugestimmt haben. Ihre Zahlen wären dann unvollständig.
Was bedeutet «Load code once» (einmal pro Besuch) gegenüber «Load code on each new page» (Code auf jeder neuen Seite laden)?
Bei «Load code once» (einmal pro Besuch) lädt der Code nur beim Einstieg. Alle weiteren Seiten, die jemand anklickt, werden nicht gezählt. Wählen Sie deshalb «Load code on each new page» (Code auf jeder neuen Seite laden).
Kann ich den Code später wieder entfernen?
Ja. Öffnen Sie «Custom code» (Eigener Code) und löschen Sie den Eintrag. Oder schalten Sie ihn nur ab, wenn Sie ihn später wieder brauchen. Dafür genügt ein Klick auf den Schalter.
Wird meine Webseite dadurch langsamer?
Nein. Das Skript ist winzig und lädt im Hintergrund, ohne den Aufbau Ihrer Seite aufzuhalten.
Brauchen meine Besucher jetzt ein Cookie-Banner?
Nein. Trustlytics arbeitet ohne Cookies. Ihre Besucher müssen nichts wegklicken.