Video ist in Arbeit. Bis dahin führt Sie die Anleitung sicher ans Ziel.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Was Sie dafür brauchen
- Ein kostenpflichtiges Squarespace-Paket. «Code Injection» (Code einfügen) ist eine Premium-Funktion. Verfügbar ist sie in den Paketen Core und Advanced, je nach Kontoalter auch Professional, Business, Commerce oder Premium genannt. Im Basic- (oder früher Personal-) Paket fehlt der Menüpunkt komplett, und daran lässt sich nichts drehen.
- Ihren Tracking-Code. Den holen Sie sich unter Tracking-Code mit einem Klick auf «Kopieren».
- Zugang zu Ihrem Squarespace-Konto mit Administratorrechten. Als Mitarbeitender mit eingeschränkten Rechten sehen Sie diesen Bereich nicht.
Webseite auswählen
Melden Sie sich bei Squarespace an und wählen Sie die Webseite aus, die Sie messen möchten. Sie landen im Dashboard, also in der Verwaltung Ihrer Webseite.
Klicken Sie links auf «Website» (Webseite).
Es öffnet sich ein Untermenü. Klicken Sie dort auf «Pages» (Seiten).
Pages-Einstellungen
In den Pages-Einstellungen ganz unten, klicken Sie links auf «Custom Code» (eigener Code).
Es öffnet sich ein Untermenü. Klicken Sie dort auf «Code Injection» (Code einfügen).
Sie landen auf der «Code Injection» (Code einfügen) Seite. Sie erkennen sie an zwei grossen Textfeldern mit den Titeln «Header» und «Footer».
Tracking-Code einfügen
Klicken Sie in das obere Feld «Header» und fügen Sie Ihren Tracking-Code dort ein. Das Feld darf schon anderen Code enthalten. Hängen Sie Ihren Code einfach darunter an, ohne etwas zu löschen.
Speichern
Klicken Sie oben links auf «Save» (Speichern). Erst damit ist der Code hinterlegt.
Ist Ihre Webseite bereits öffentlich erreichbar, war das der letzte Schritt. Der Code ist sofort auf allen Seiten aktiv, ein zusätzliches Veröffentlichen brauchen Sie nicht. Steht Ihre Webseite noch auf privat oder ist sie nie freigeschaltet worden, schalten Sie sie zuerst öffentlich. Vorher kann niemand gezählt werden, weil niemand hinkommt.
Prüfen
Jetzt der Moment der Wahrheit, und der dauert keine zwei Minuten:
- Öffnen Sie Ihre Webseite in einem neuen Browserfenster.
- Klicken Sie ein paar Seiten durch.
- Wechseln Sie in Trustlytics zum Bericht Echtzeit
- Innerhalb weniger Sekunden sollte dort Ihr eigener Besuch erscheinen.
Steht dort etwas, ist alles richtig eingebaut. Bleibt es leer, hilft der Abschnitt weiter unten.
Wenn nichts gezählt wird
Sechs Ursachen decken fast alle Fälle ab:
| Ursache | Was Sie tun |
|---|---|
| Nicht gespeichert | Der häufigste Fall. Öffnen Sie «Code Injection» (Code einfügen) erneut. Ist das Feld «Header» leer, war das Speichern nicht durch. Code einfügen und oben links auf «Save» (Speichern) klicken. |
| Code im Footer statt im Header | Ausschneiden und in das obere Feld «Header» setzen. Dann noch einmal speichern. |
| Nur die Vorschau getestet | Rufen Sie Ihre Webseite über die richtige Adresse im Browser auf, nicht über den Editor. |
| Webseite noch nicht öffentlich | Solange Ihre Webseite privat oder passwortgeschützt ist, kommen keine echten Besuche zustande. |
| Cookie-Banner blockiert Skripte | Verwenden Sie das Squarespace-Cookie-Banner und haben Sie eigene Skripte an die Zustimmung gekoppelt, lädt Trustlytics nur bei Besuchern, die geklickt haben. Trustlytics setzt keine Cookies und braucht diese Kopplung nicht. Nehmen Sie sie heraus. |
| Falsche Adresse hinterlegt | Der Code funktioniert nur auf der Webseite, die in Ihrem Trustlytics-Konto steht. Prüfen Sie das unter Webseite. |
Sehen Sie danach immer noch nichts, laden Sie Ihre Webseite mit Strg + F5 neu (auf dem Mac Cmd + Shift + R). Squarespace und Ihr Browser halten Seiten eine Weile zwischengespeichert, und dann sehen Sie noch die alte Fassung ohne Code.
Häufige Fragen
Brauche ich ein kostenpflichtiges Squarespace-Paket?
Ja. «Code Injection» (Code einfügen) steht erst ab den Paketen Core und Advanced zur Verfügung, teilweise auch Professional, Business, Commerce oder Premium genannt. Im Basic- (oder früher Personal-) Paket fehlt der Menüpunkt.
Ich finde «Code Injection» (Code einfügen) nicht in den Pages-Einstellungen. Woran liegt das?
Meist liegt es an einer Sache: Sie haben ein Basic-Paket, dann existiert die Funktion gar nicht. Um sicherzugehen, klicken Sie im Dashboard oben auf die Suche (die Lupe) und geben «Code Injection» ein. Findet die Suche etwas, klicken Sie darauf, und Sie landen direkt auf der richtigen Seite. Findet sie nichts, dann lohnt sich vielleicht ein Blick auf ein Upgrade.
Muss ich den Code auf jeder Seite einzeln einfügen?
Nein. Was im Feld «Header» steht, setzt Squarespace in den Kopfbereich jeder Seite Ihrer Webseite. Neue Seiten, Blogbeiträge und Produktseiten sind automatisch dabei.
Header oder Footer, was ist der Unterschied?
Der Header lädt vor dem Seiteninhalt, der Footer erst danach. Für die Messung zählt jede Sekunde. Wer eine Seite schnell wieder verlässt, wird bei einem Footer-Einbau schlicht nicht mehr erfasst. Deshalb Header.
Muss ich meine Webseite danach neu veröffentlichen?
Bei einer bereits öffentlichen Webseite nicht. Speichern genügt, die Änderung ist sofort live. Nur wenn Ihre Webseite noch nicht freigeschaltet ist, müssen Sie das zuerst nachholen.
Es gibt auch ein Feld für einzelne Seiten. Soll ich das nehmen?
Nein. Für Trustlytics wäre das die falsche Stelle, weil Sie es dann bei jeder Seite und jeder Neuanlage wiederholen müssten.
Brauchen meine Besucher jetzt ein Cookie-Banner?
Nein. Trustlytics arbeitet ohne Cookies. Ihre Besucher müssen nichts wegklicken und nichts bestätigen. Falls Sie das Squarespace-Cookie-Banner ohnehin schon nutzen, koppeln Sie unseren Code bitte nicht an die Zustimmung. Sonst fehlen Ihnen alle Besucher, die nicht geklickt haben.
Kann ich den Code später wieder entfernen?
Ja. Öffnen Sie «Code Injection» (Code einfügen), löschen Sie den Trustlytics-Abschnitt aus dem Feld «Header» und klicken Sie auf «Speichern». Ab dann wird nichts mehr gemessen.
Wird meine Webseite dadurch langsamer?
Nein. Das Skript ist winzig und lädt im Hintergrund, ohne den Aufbau Ihrer Seite aufzuhalten.