Video ist in Arbeit. Bis dahin führt Sie die Anleitung sicher ans Ziel.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
So finden Sie den Bericht Ausgehende Links
Klicken Sie im Seitenmenü auf «Verhalten».
Es öffnet sich ein Untermenü. Wählen Sie dort «Ausgehende Links».
Der Bericht Ausgehende Links öffnet sich.
Was zählt als ausgehender Link?
Immer dann, wenn ein Besucher auf einen Link klickt, der ihn von Ihrer Webseite weg und auf eine fremde Domain führt, zählt Trustlytics das als ausgehenden Klick. Also der Verweis auf Ihren Partner, der Button zu Ihrem Instagram-Profil, der Link in den externen Shop. Alles, was nicht auf Ihrer eigenen Webseite bleibt.
Der ausgewertete Zeitraum richtet sich immer nach der Datumsauswahl oben. Stellen Sie dort einen anderen Zeitraum ein, passt sich der ganze Bericht sofort an.
Wann Sie hier hinschauen sollten
Immer dann, wenn Sie externe Links setzen und wissen wollen, ob sie überhaupt jemand anklickt. Ein Partnerverweis nützt Ihnen wenig, wenn ihn keiner nutzt. Und ein unscheinbarer Link, der ständig geklickt wird, verrät Ihnen genau, wohin Ihre Besucher eigentlich wollen.
Passt zu Fragen wie: Nutzt überhaupt jemand meine Social-Media-Buttons? Bringt die Verlinkung zu meinem Partner etwas? Und welcher externe Link zieht am meisten Aufmerksamkeit auf sich?
Die Domain-Liste
Die Haupttabelle zeigt alle externen Domains, auf die Ihre Besucher geklickt haben, mit diesen Spalten:
| Spalte | Was dahintersteckt |
|---|---|
| Domain | Die externe Domain, auf die geklickt wurde (mit kleinem Symbol). |
| Eindeutige Klicks | Zählt jeden Besucher nur einmal pro Domain. |
| Klicks | Zählt jeden einzelnen Klick. |
Der Unterschied kurz erklärt: «Eindeutige Klicks» sagt Ihnen, wie viele verschiedene Besucher einen Link genutzt haben. «Klicks» zählt jeden einzelnen Klick. Klickt derselbe Besucher fünfmal auf denselben Link, sind das 5 Klicks, aber nur 1 eindeutiger Klick.
Warum das zählt? Wenn beide Zahlen weit auseinanderliegen, klicken wenige Besucher sehr oft auf denselben Link. Das kann heissen, dass das Ziel wirklich wichtig ist, oder dass der Link nicht sauber öffnet und man es mehrmals probiert.
In eine Domain hineinschauen
Klicken Sie auf eine Domain-Zeile, um zu sehen, welche einzelnen Ziel-Adressen dazugehören. Die Ansicht wechselt zu einer Liste der angeklickten Links dieser Domain («Angeklickte Links auf …») mit denselben Kennzahlen: Eindeutige Klicks und Klicks.
Erst hier wird es konkret. In der Domain-Liste sehen Sie nur, wohin geklickt wurde. Im Drilldown erkennen Sie, welche Adresse genau. Link für Link.
Über «Zurück zu Ausgehende Links» (Pfeil oben) kommen Sie wieder zur Domain-Liste.
Was Sie hier einstellen können
Sowohl in der Domain-Liste als auch im URL-Drilldown:
- Sortieren: Klicken Sie auf eine Spaltenüberschrift, um auf- oder absteigend zu sortieren.
- Einträge pro Seite: Unten wählen Sie, wie viele Zeilen angezeigt werden (10, 25, 50 oder Alle).
- Blättern: Bei langen Listen blättern Sie unten durch die Seiten.
Typische Aha-Momente
Und manchmal reicht ein Blick, und plötzlich ergibt alles Sinn:
- Ein externer Link zieht mehr als gedacht. Vielleicht der Verweis auf einen Fachartikel oder auf Ihren Partner-Shop. Wenn so etwas ständig geklickt wird, wissen Sie: Danach suchen Ihre Besucher wirklich. Vielleicht gehört dieses Ziel besser sichtbar auf die Seite.
- Ihre Social-Media-Buttons interessieren kaum jemanden. Unangenehm, aber gut zu wissen. Entweder findet sie keiner, oder sie stehen an der falschen Stelle. Schauen Sie nach, wo die Buttons sitzen. Oft liegen sie zu weit unten.
- Klicks und eindeutige Klicks klaffen weit auseinander. Wenige Besucher, viele Klicks. Das riecht nach einem Link, der nicht sauber öffnet. Testen Sie ihn selbst einmal in Ruhe.
Was bringt mir das?
Der Bericht Ausgehende Links zeigt Ihnen, wohin Ihre Besucher weiterziehen, sobald sie Ihre Webseite verlassen. Und das verrät oft mehr über deren Absicht als jeder Seitenaufruf:
- Sehen, wo Ihr Traffic hinfliesst. Jeder externe Klick ist ein Besucher, den Sie an jemand anderen weitergeben. Manchmal gewollt (Partner, Buchungstool), manchmal nicht. Hier sehen Sie schwarz auf weiss, wer von Ihrer Reichweite profitiert.
- Prüfen, ob sich Ihre Verlinkungen lohnen. Sie schicken Besucher zu einem Partner und haben eine Gegenleistung vereinbart? Dann wollen Sie wissen, wie viel Sie tatsächlich liefern. Diese Zahl steht hier.
- Tote Links entlarven. Ein externer Verweis, den nie jemand anklickt, ist verschenkter Platz. Vielleicht steht er falsch, vielleicht braucht ihn keiner. So oder so: Sie merken es hier, statt es jahrelang zu übersehen.
Kurz: Ein externer Klick ist eine kleine Wegweisung. Er sagt Ihnen, wohin Ihre Besucher als Nächstes wollten. Und das ist Wissen, mit dem Sie Ihre Links gezielter setzen können.
Häufige Fragen
Werden auch Links innerhalb meiner eigenen Webseite gezählt?
Nein. Hier geht es nur um Klicks, die von Ihrer Webseite weg auf eine fremde Domain führen. Wie sich Besucher innerhalb Ihrer Seite bewegen, sehen Sie in anderen Berichten.
Muss ich ausgehende Links erst einrichten?
Nein. Trustlytics erkennt Klicks auf externe Links automatisch. Sie müssen keinen Marker setzen und keinen Extra-Code einbauen. Sobald jemand auf einen Link zu einer fremden Domain klickt, erscheint er im Bericht.
Warum taucht ein Link nicht auf, obwohl ich ihn gesetzt habe?
Meistens, weil im gewählten Zeitraum niemand darauf geklickt hat. Prüfen Sie zuerst die Datumsauswahl oben. Möglich ist auch, dass der Link auf eine Zwischenseite Ihrer eigenen Domain zeigt und erst danach nach aussen führt. Dann zählt Trustlytics den Klick anders.
Zählt es auch, wenn der Link in einem neuen Tab öffnet?
Ja. Ob der externe Link im selben Fenster oder in einem neuen Tab aufgeht, spielt keine Rolle. Der Klick wird so oder so gezählt.
Warum sind «Klicks» und «Eindeutige Klicks» unterschiedlich?
Weil sie zwei verschiedene Dinge messen. «Klicks» zählt jeden einzelnen Klick. «Eindeutige Klicks» zählt jeden Besucher nur einmal pro Domain. Klickt jemand fünfmal auf denselben Link, sind das fünf Klicks, aber ein eindeutiger Klick.